Последний пост про М.Видео
October 7th, 2009
История с М.Видео почти закончилась
October 2nd, 2009
Только что позвонила Тамара Георгадзе и сказала, что мне заменят телевизор без экспертизы. Мне жаль, что нельзя было это сделать в течении семи дней и компания М.Видео должна будет выплатить мне неустойку с 22 сентября 2009 года - то есть на сегодняшний день это уже 11% от цены телевизора. Да здраствует Закон о защите прав потребителей и его составители!!!:-)
Posted via LiveJournal.app.
И снова М.Видео
October 1st, 2009
кстати, к субботе неустойка за непредоставление на время замены товара с аналогичными потребительскими свойствами уже будет составлять 12% от цены товара и платить её придётся даже если, что конечно маловероятно, товар будет признан неправильно эксплуатируемым. Конечно М.Видео вообще может не торопится, им ещё надо найти мне точно такой же телевизор, на что у них будет 30 дней и за каждый день будет капать неустойка.
Очередной пост про М.Видео.
October 1st, 2009
Я продолжаю медленно фигеть с М.Видео - вчера они забрали телевизор с гарантийным талоном и чеком, а сегодня в 7:20 минут их водитель Гути позвонил мне и спросил мне у вас телевизор надо забрать? это видимо тот который должен был забрать телевизор в понедельник. а спал, мне снился прекрасный сон. приносить извинения в данном случае клиентскому отделу бесполезно. надо приносить жертвоприношения. я требую крови этого человека или скальп. его номер +79290928186.
Про М.ВИдео
September 30th, 2009
ппц. вчера меня спрашивают как меня зовут и мой номер телефона - хотя он указан в претензии, сегодня меня спрашивают не забрали ли у меня телевизор, наверное если бы у меня забрали телевизор он был бы на складе компании, я конечно фигею, это невообразимо просто.
Эм...в общем пост про то что неистребимо в этой стране.
September 29th, 2009
То что не истрибимл номер 1. Как вы все знаете, вчера мне исполнилось 20 лет и согласно Конституции этого государства я обязан его обменять. В общем то гавно вопрос - заеду в отделение ФМС по Лефортово - сдам заранее напечатаное заявление. Для тех кто не знает отдлене находится на ул. Самокатная, рядом с заводом Кристалл. В общем пришел я туда, а меня от туда шлют в ЕИРЦ Лефортово, который находится в другой стороне района, недалеко от московской чаеразвесочной фабрики. Ну ладно думаю я, съезжу,сдам в конце концов я же обязан как гражданин этой страны, но там меня тоже поджидал сюрприз - мы Ваше заявление на обычной бумаге не примем - пишите на картинном бланке - ну ладно, написал, сдал, но на этом мои приключения не закончились - у них не работал принтер это раз и два забирать паспорт надо будет в отделении ФМС, которое на Самокатной. Одним словом трындец.
Событие номер два - 19 числа я написал заявление в М.Видео на обмен теквизора и предоставление мне аналогичного на время замены, если она займет более 7 дней - через 7 дней М.Видео даже не забрали телевизор и я написал претензию в им же о выплате пени в размере одного процента соглано ст 21 ЗоЗПП, сегодня мне некая Тамара Георгадзе написала на почту - спрашивая как меня зовут и мой номер телефоа - хотя все это было указано на претензии, которая сдавала в двух экземплярах - на бланке М.Видео и в свободной форме в печатном виде. Увдивещи одним словом.
Зы. Я где то оставил зонтик пока ходил по паспортным столам :-((( хнык хнык.
Posted via LiveJournal.app.
Лытдыбр
September 20th, 2009
В пятницу съездил в ПФ Лефортово – там мне сказали что надо ехать в тот, который находится у метро Волгоградский проспект, приехал туда – а там переезд. в приёмный день – переезд. а я думал, что переезд можно было сделать и в не приёмный день.
Сдал ноутбук по гарантии в Флешкомпьютерс – думал придётся с ними ругатся – ан нет, приняли ноутбук, даже обещали согласно ЗоЗПП в понедельник выдать подменный ноутбук. посмотрим что из этого выйдет.
Написал заявление в М.Видео на обмен телевизора, менеджер, которая его принимала почему то начала мне впаривать что телевизор – товар не подлежащий обмену товар, хотя в перечне телевизоров нет. ужас в общем.
Включил впервые за долгое время Нинтендо вии – там появился новый канал – который представляет из себя подобие гороскопа – он советует что одеть (цвет), что поесть и чем заняться. в общем очень забавная штука. правда мне оно посоветовало одеть сегодня розовое…ну и оказалось что интернет канал теперь бесплатный, а тем, кто его купил за 500 поинтов – они будут скомпенсированы одной бесплатной игрой в WiiWare.
Да и ещё у меня умер сканер :( просто не включается, лампа не горит, компьютером не опознаётся.
Купил два iPhone 3G 8 Gb по 9990 в Мвидео.
August 4th, 2009
столь же унылая картина в отношениии количества айфонов ждала меня и на Алексеевской не смотря на то, что галочка у этих магазинов на сайте мвидео продолдажала упорно и стойко стоять. но в отличии от Кузьминок, на Алексеевской был очень любезный консультант, который подсказал где есть большое количество айфонов (запомнил что в Сокольниках было 43, на Семёновской - 40 шт). ну и я решил поехать на Семёновскую, но так как времени было ванон и маленькая тялежка я успел прогулятся по утренней Москве, выпить кофе, насладится загазовывающимся воздухом столицы.
в 8 часов у магазина на Измаловском валу никого не было
ну и я подошёл туда в 9 часов и там всё ещё никого не было. к 10 часам у входа была уже приличная толпа из 10-15 человек. охранник открыл дверь - мы ворвались в пространство магазина. подошли к козлу-консультанту - и попросили его выписать нам айфоны. он почему то решил что он очень важная персона и сказал что выписывать будет только с чехлом - и выписал всем по товарняку с чехлами - я недолго думая спустился - оплатил всё это дело и позвонил в службу клиентской поддержки м.видео с которой у меня уже складываются замечательные отношения - их звонок директору магазина не в первый раз делает консультантов более покладистыми - в итоге деньги за ненужные мне чехлы вернули и моему дурному примеру последовало ещё 5 человек. таким образом консультант сделал больше работы себе, директору (который должен подписывать чек на возврат) и кассиру которой пришлось оформлять возвраты. а так всё замечательно - я их купил!
Для Фом неверующих пруфото
